Ремонт фотоаппарата Samsung digimax S500


В начале прошлой неделе у меня поломался фотик. Я писал об этом. Но не писал, как я его отнёс в сервисный центр. Это целая история, потому что его не хотели принимать. Итак: после уроков я пошёл в сервисный центр Samsung. Встретила меня молоденькая работница, я дал ей коробку, фотик, чек и гарантийный талон. Пожаловался на проблему. Она осмотрела фотик .. и обратила внимание на мелкие царапины на корпусе. Ну, фотику почти 2 года, ему можно. Начала оформлять, громко стукая по клавишам. И громко цокнула:

— И где?

указывая мне на нижнюю часть фотика. А там должен быть десятизначный код, ну он это, за 2 года стёрся и выцвел. Я показал ей номер на коробке, дескать, вот номер, чё ещё надо, а на фотике такой краской печатают, что она выцветает. Я ещё много говорил и доказывал, что фотик есть фотик и что подмена — невозможна. В итоге она отнесла мой аппарат под микроскоп в лабораторию и те разглядели (!!!) номер. Типа, если вы не видите номер — это не значит, что его нет. И вот они-то его увидели, да только спор подняли — в конце там 3 или 5. 5 надо было. И она мне приносит фотик со словами:

— Видишь, номер не совпадает.

Блин!!!! Ну зачем было трепать мне нервы, если есть микроскопы? И как это не совпадает, если 9 из 10 цифр распознали?! Пришлось снова говорить. И в итоге она упаковала его, с формулировкой на усмотрение администрации.

А вчера вечером мне позвонили и сказали, что можно забирать. Но за полчаса я не мог успеть его забрать, поэтому поехал сегодня. Фотик мне отдала та же девушка, но ни на здравствуйте, ни на спасибо, она не ответила(.

А ведь я так благодарен той группе людей, благодаря которым моему аппарату вернули зрение! И ещё как вернули! Заменили линзы и объектив! Полностью! Он и с виду отличается своей новизной, и выдвигается с другим звуком, и даже рука чувствует, что механизм внутри заменен на что-то более мягкое. И линзы чистенькие, без капель воды и отпечатков лап. И внутри видно, что совсем там чисто и стерильно. И в сервисном центре кстати и принтер, и мониторы — всё от Samsung. Интересно было искать их символику на каждом устройстве. Но вот на телефоне написано Panasonic. Голимый телефон. А Samsung молодцы. Не только продают свою аппаратуру, а и занимаются её гарантийным ремонтом. А ведь могли послать меня со словами это не гарантийный случай, ты его наверное уронил или отвёрткой копался. Я люблю Samsung!

Вывод: посмотрите на дно свого фотика — там должен быть номер. Если номера нет — беспокойтесь!

Leave a Reply